客觀日本

三家鐵路公司在京都站測試AI觀光導覽服務

2024年08月07日

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擷取京都站内張貼海報上的二維碼後,手機上出現了AI導覽系統畫面。(共同社)

【共同社8月6日電】西日本鐵路公司(JR西日本)等三家鐵路公司6日開始實證試驗,在遊客衆多的京都站提供人工智慧(AI)觀光導覽服務。用智慧型手機擷取在車站内10個地點張貼的海報的二維碼,然後就能使用。該服務支援多種語言,能夠不增加人手就加強因應訪日遊客,還有助於提升便利性。

該試驗由在京都站有線路的JR西日本、東海鐵路公司(JR東海)與近畿日本鐵道公司實施,至12月結束。海報張貼在各家公司的售票機、檢票口附近以及月台上。新幹線八條口的檢票口外還設置了用於導覽系統的機器,摸一摸上面的招財貓,就會顯示二維碼。

擷取二維碼並輸入問題後,就可以詢問寄存櫃、廁所、特產店的位置以及列車轉乘方法。在能夠乘坐JR西日本與南海電氣鐵道線路的關西機場站,也將推進同樣的試驗。

JR西日本的負責人稱:「希望國内外遊客輕鬆使用。」(完)