客觀日本

福岡嘗試殘障者遠程操控分身機器人待客新模式

2025年01月16日
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圖為體驗分身機器人「OriHime」(右)接待的福岡縣知事服部誠太郎。2024年12月攝於福岡市東區的「海洋世界海之中道」。(共同社)

【共同社1月14日電】福岡縣正在開展使用分身機器人「OriHime」接待客人的實證試驗,力圖推動因疾病或殘障而難以外出的人實現就業。雖是遠程操控,但OriHime能實現近似面對面的交流,縣政府負責人充滿幹勁地表示:「希望讓難以外出的人也能切身感受到工作的樂趣。」

「早上好!歡迎!」去年12月20日上午,在福岡市東區的水族館「海洋世界海之中道」的餐館前,試驗的情形被公開。作為導覽接待員從家中操控OriHime的Kiyo(42歲)爽快的聲音響起。

OriHime由「Ory研究所」(東京)開發,配備了攝像頭、麥克風和揚聲器等,可以進行對話,也可以遠程操控頭或手的動作。Kiyo高興地表示,通過OriHime進行接待,「孩子們會饒有興趣地前來搭話」。

試驗從12月2日開始實施,9人輪流擔任接待員。餐館的店長谷川潤一表示歡迎稱:「店裏的員工需要進行館内導覽,待客應接不暇的情況很多。此舉能減輕負擔。」

利用OriHime的類似舉措在各地擴大。摩斯食品服務公司在東京都澀谷區的摩斯漢堡店内常設了該機器人,札幌市和廣島市等地的門店也已試驗性引進。據悉,可口可樂控股日本和Royal控股計劃在2025年大阪·關西世博會上共同開設使用OriHime的店舖。

福岡縣的實證試驗將到今年2月28日結束。該縣就業支援課股長筒井啟表示:「希望作為就業的示範案例向用人企業提供選項。」(完)