客觀日本

羅森在東京開設運用AI和機器人技術的新型門店

2025年06月26日
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羅森「高輪Gateway城店」內,電子屏會在顧客拿起一種商品時顯示相關推薦商品。6月23日上午攝於東京都港區。(共同社)

【共同社6月24日電】日本便利店巨頭羅森23日在東京都開設了運用人工智慧(AI)和機器人等最尖端技術的新型門店。顧客拿起商品時,電子屏就會顯示相關的推薦商品。店內還引進了負責烹飪和商品陳列的機器人。此舉意在提升銷售額並應對人手不足,未來還力爭拓展至其他地區。

此次開業的是羅森「高輪Gateway城店」(東京都港區)。積極利用去年起持有50%羅森股份的KDDI的技術。收銀台附近設置大型電子屏,顯示電車運行情況和天氣等地區資訊。貨架上的AI攝像頭會感應顧客的動作。當顧客拿起甜品時,貨架的電子屏就推薦了咖啡。

店鋪運營也更加高效,比如炸雞塊烹飪的部分工序採用自動化、由機器人陳列沉重的飲料等。羅森社長竹增貞信在記者會上表示,「願提供新的價值和購物體驗。」(完)