經濟產業 - 愛和陶器樂華——誕生於美濃燒產地多治見市的跨國企業

日本岐阜縣多治見市自古以來就是著名的美濃燒產地，盛產陶瓷器和瓷磚等。市内分佈着介紹瓷窯和陶瓷器歷史的美術館、資料館及博物館等。

從東海地區（愛知縣、岐阜縣、三重縣、靜岡縣）的產業中心——名古屋市中心乘坐電車只需30分鐘即可抵達多治見市，交通非常便利，因此市内各地推進了包括新住宅區和分售公寓等在内的住宅開發，多治見市作爲名古屋市的睡城也實施了隊形變換。目前人口超過約11萬人。

另外，2006年多治見市大氣溫度達到37℃以上的天數在全日本最多，因此還作爲「日本最火熱城市」開展了獨特的觀光宣傳活動。

多治見市的鑲嵌圖瓷磚博物館。

館内展示着即使在日本全國也比較罕見的各類瓷磚。

如上所述，一直以來，多治見市作爲陶瓷器和瓷磚產業的聚集地實施了繁榮隊形變換，但近年來，隨着競爭產品的出現和進口產品的增加，多治見市的陶瓷產量大幅減量（表1）。

出所：平成3年·13年·25年「工業統計調査（品目編）（経済産業省）·「平成28年経済センサス」から作成——出處：根據1991年、2001年和2013年的「工業統計調查」（品種篇）（經濟產業省）及「2016年經濟普查」報告製作

即使在這種情況下，多治見市的瓷磚行業仍然有一家企業的產銷量高居日本榜首。那就是愛和陶器樂華（ICOT RYOWA）公司。這次爲大家介紹一下該公司的經營戰略。

除日本生產基地外，還在中國擁有4家工廠，構築起最佳生產體制

該公司專門從事外裝瓷磚業務，是一家專業設計、製造和銷售外牆及地面瓷磚的全球企業。

愛和陶器樂華建立於1972年。目前的代表董事社長伊藤洋二爲第二任社長。公司最初的起源是其祖父大約80年前創辦的窯業燃料企業。目前燃料企業由伊藤社長的哥哥繼承。之後，伊藤社長的父親於47年前創辦了建材企業。據說愛和陶器樂華是當地成立的一家最年輕的瓷磚企業。

位於岐阜縣多治見市的愛和陶器樂華公司，周圍綠蔭環繞

該公司構築了最佳產地生產體制，作爲母工廠的總部工廠位於多治見市，此外還在質量優良、種類豐富的原料產地中國設置了愛和陶器廣東陶瓷有限公司、佛山樂華陶瓷有限公司、景德鎮愛和陶器樂華陶瓷器有限公司及江西愛和陶器樂華陶瓷器有限公司4個生產基地，向世界各國供應產品。不僅如此，該公司還在中國成立了建材採購商社——愛樂建材貿易有限公司（廣東省佛山市）。

除了向建築商、住宅公司、建材商社、建設公司及施工公司等銷售愛和陶器樂華品牌外，愛和陶器樂華還面向大型住宅公司、建材商社及其他建材企業實施OEM（貼牌）生產。

伊藤社長大學畢業後進入該公司，並立即前往中國工作了8年。筆者請伊藤社長講述了入職後在中國工作8年的感想。

他說：「大三的時候父親問我‘要不要嘗試一下去中國出差’，我回答說‘好啊’，這次出差成爲我後來到中國工作的契機。當時的中國存在無限的可能性，感覺是一個很有趣的地方。

由於從小在這樣的家庭環境中長大，自然而然地就產生了繼承事業的意識，所以沒有任何異樣的感覺，進公司後立即飛到了中國。雖然8年來也付出不少辛苦，但感覺中國人與日本人所處的文化氛圍基本相同，都非常尊敬父母，愛護兒童。中國人口非常多，所以確實有各種各樣的人，但感覺務實的人、也就是既誠實又有能力，而且踏實肯幹的人佔相當高的比例。」

日本愛和陶器樂華公司代表董事社長伊藤洋二

愛和陶器樂華的集團總銷售額爲105億日元，其中日本基地佔55億日元，集團員工總數爲1,200人，其中日本基地爲100人，已經成長爲多治見市強有力的代表性中小企業。

由於推進了生產業務自動化，員工數量其實在逐漸減量，今後也預定繼續操作裁減人數。

在推進IT化方面，愛和陶器樂華獲得了「中部IT經營力大獎2013年獎勵獎」。促使該公司引進IT的最主要原因是大型OEM客戶決定退出業務，公司的銷售額減量。這樣一來，就需要蠻力擴大自主品牌產品的銷售，必須增加客戶、實施多品種和小批量生產，並縮短交貨時間。另外，還需要恢復雷曼危機造成的銷售額低迷。

引進IT技術有以下3個目的：①透過資訊共用，持續讓公司成員朝着同一個方向努力； ②建立能以準確、快速的服務因應多客戶、多品種、小批量交易的體制； ③ 培養向客戶推銷公司和商品的綜合能力。

由此，建立了向所有員工明確傳達社長的經營方針和經營願景等，並且每位員工都能理解並採取行動的體制。這樣還有助於提高生產效率。

伊藤社長說：「11年前我從上一代社長手中接替了這個職位。當時正好遭遇雷曼危機，經濟形勢非常嚴峻。我們公司的情況當然也不樂觀，整個行業都籠罩在一片陰影之中。不過，即使在這樣的情況下，公司裏的員工也相當努力。爲了客觀地瞭解外界如何評價這種努力，我們報名參加了評選，並最終獲獎。得到社會的高度評價，員工們的工作積極性也會提高。」