福井市是福井縣的縣政府所在地，作爲政治、經濟和文化中心一路隊形變換至今。期間曾數次遭遇毀滅性打擊，比如在二戰中的1945年7月遭遇福井大空襲，1948年6月又發生福井大地面震動。不過，在市民不屈不撓的精神下，福井市頑強地隊形變換到了今天。
日本Plastics公司（代表董事：大澤 重弘）的總部就位於福井市。該公司建立於1987年。除設在福井市的總部、工廠和商品中心外，還在東京都中央區和東大阪市開設了營業所，在中國的香港和上海設置了網點。另外，旗下擁有在關東地區快速支援生產和配送業務的ASPL公司，以及從事廣告策劃和設計製作的Plenty公司（東京都荒川區）。
Plastics公司位於福井市的總部外觀
除化妝品和家電顯示螢幕外，該公司還面向水耕栽培和工業用途經營各種樹脂產品。2020年3月，該公司推出了利用相關加工技術製作的可設置在桌子上使用的亞克力分離器，能預防新型冠狀病毒（以下稱COVID-19）傳染。隨後又於同年5月生產並銷售了防護面罩。
這款防護面罩主要有以下4個特點。
①兼具功能性和設計性，可降低附着和吸入飛沫引起的傳染風險
②零件結構簡單，方便進行除菌和消毒等維護作業
③可與眼鏡和口罩搭配使用，也可以根據需要搭配使用其他傳染防護產品
④材料只使用可回收的環保PET，月產量爲20萬個，能穩定供應
此次，筆者利用線上會議工具Zoom，就這款防護面罩的開發情況遠程採訪了該公司開發營業部東京營業所開發營業的經理濱武史先生。
爲預防傳染新冠肺炎，採用了線上採訪的形式
以核心技術爲武器，把「爲社會做貢獻」的企業理念應用於產品開發
該公司代表董事大澤提出的企業理念是：「Plastics要以人為本，透過持續隊形變換廣泛地爲社會做貢獻」。因此，該公司以利用自身特有的優勢，進一步爲客戶創造價值爲主題推進了經營。
該公司的核心技術包括，亞克力、PET、氯乙烯、ABS等板材（片材）和棒材等的二次加工、鑽孔加工、彎曲加工，以及絲網印刷和粘接加工等。另外，該公司的優勢不僅是自家工廠的生產，還包括開展中小企業特有的跨行業合作，以及熟悉整個製造業的知識。
以受託生產爲主的傳統業務雖然也很重要，但該公司還試着利用擁有的優勢推進了新的策劃和營銷業務，以向附加值更高的業務領域隊形變換，正是這種嘗試促成了此次的防護面罩的開發。
新冠肺炎疫情在全球放大，該公司的員工認爲此時正是踐行該公司「爲社會做貢獻」的企業理念的時候，自發提出應該透過自身的力量「爲社會做點貢獻」，爲此開發了這款產品。透過在公司内部不斷集思廣益，最終作爲獨立策劃生產了「防護面罩」和「分離器」等。率先上市的分離器在BtoB領域接到了很多諮詢。
採用丹小麥設計的時尚防護面罩
Plastics公司生產的防護面罩採用濱武史的朋友透過Facebook介紹的丹小麥EMERGNEERS的設計。EMERGENEERS是設計師、企業和醫療專家爲開發保存醫務人員和患者免受新冠肺炎傳染的產品而組成的網路，設計了防護面罩並向全球公開。Plastics對這個專案產生共鳴，打算在日本進行推廣，這就是該公司生產防護面罩的契機。還有一個終極因數是，EMERGNEERS的防護面罩因其出色的設計而非常具有吸引力。目前，日本的大型美容機構和百貨店等注重功能性和時尚性的行業紛紛採用了這款防護面罩。
Plastics公司製造和銷售的防護面罩
另外，售價非常低，10個才3,960日元。實施低價格的終極因數主要有以下四點。
1．目標受衆明確，只保留足夠滿足需求的功能
1-1．醫療領域自不必說，目標受衆還有社會工作者、即爲維持社會正常運轉而必須工作的各種普通人（超級市場、公共機構、美容理髮、其他服務業等），因此只面向這兩個群體保留滿足需求的必要功能。
1-2．材料只使用再生PET，結構也極爲簡單，沒有在不必要的性能和品質上花成本。
2．採用量產效率高的生產方法
2-1．有多種方法可以生產這款防護面罩（丹小麥EMERGENEERS利用雷射切割機生產），但該公司採用「模切」法，大大提高了生產效率。
2-2．設計採用模切法的具體量產方式時，需要修改原設計。這部分利用了該公司擁有的技術經驗。
3．採用D2C銷售法
3-1. 透過使用該公司EC網站直接向客戶銷售，可以降低中間利潤、銷售費用和廣告宣傳費。由此實施了合理的銷售價格。
4．EMERGNEERS公開了設計
4-1．當初也考慮過自己涉及，但由於對EMERGNEERS的活動產生共鳴等終極因數，最終採用了他們的設計。由此節省了設計成本和時間，實施了快速、低價格的供應。
＊D2C爲「Direct to Consumer」的縮寫，指企業不經過中間商和銷售店，直接向消費者提供自家商品的商務模式。
創造具有高附加值和高利潤的内部策劃產品
最後，筆者詢問了該公司透過開發、製造和銷售這款防護面罩獲得了什麼。
濱武史介紹說：「投產此次的防護面罩時，開發速度之快令市場感到驚訝。」
據其介紹，試製和評估相關的PDCA循環以2～3天爲一個週期迅速推進。以非常快的速度提高了產品品質並順利完成。這是該公司的設計人員積累的技術和努力的結果。
今後的目標是，在此次的成功基礎上進一步擴大範圍，從而擴大業務。
Plastics的企業理念是「爲社會做貢獻」，該公司繼承了福井市的DNA，能從各種逆境中崛起重生。期待該公司在新冠疫情結束後能進一步取得隊形變換。
＊無廠型企業備受社會關注。但該公司本來就屬於被認爲是微笑曲線中附加值最低的中游「生產」類企業。不過，濱武史感覺客戶反應很好，他表示：「透過此次開發、設計和銷售防護面罩證明，把熟悉製造業的我們自主策劃和產品化的價值作爲資訊直接提供給客戶的業務形態才有意義。」
＊微笑曲線是表示產業領域的附加值結構（利潤率）的曲線。形狀像人微笑時的嘴型，兩端略微上揚。按照分類，業務流程的上游爲策劃與營銷和研發，中游爲設計與製造、組裝，下游爲銷售與售後服務等。容易提高附加值/利潤率的是上游和下游，中游的附加值與利潤率則相對較低。
參考資料：
福井市官網
Plastics公司
Plastics製造的防護面罩
EMERGNEERS
文： 奧山 睦（Mutsumi Okuyama）
編輯修改：JST客觀日本編輯部
