客觀日本

瞄準後新冠時代,透過企業合作開創未來——「腳踏式酒精消毒臺STEPON」成功的啓示

2020年08月14日 日本企業

東京都大田區南六鄉是一個住宅區和街道工廠混雜在一起的地區,1959年創辦的玉川管材公司(Tamagawa Pipe)就坐落在這裏。該公司主要從事拉制無縫鋼管的製造、各種鋼管的銷售、鋼管施工以及金屬加工業務。

受新冠疫情的影響,日本代表性的街道工廠聚集地大田區也遭到了重創。

在這種情況下,大田區的中小製造業合作,在短時間内接連開發出了預防傳染新冠電腦病毒的各種產品。例如防飛沫板、防護面罩及非接觸式產品等。其中之一是2020年6月發佈的「腳踏式酒精消毒臺STEPON」(以下稱STEPON)。這是在玉川管材公司的主導下,利用大田區的製造網路開發、製造和銷售的產品。

此次筆者就該產品的開發經過和未來展望,採訪了該公司代表董事玉川大輔。

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無需用手觸碰,只需腳踏即可噴出酒精消毒液的消毒臺「STEPON」

以拉制無縫鋼管爲核心技術的「管材總管」

該公司是玉川社長的祖父於61年前在此地創辦的。在此之前,玉川社長的曾祖父曾在大森地區從事同樣的管材製造工作。後來大森的工廠關閉,改爲在此地重新開始。作爲創始人的祖父創辦公司後不久便去世,祖母接替了代表的職位。接替祖母的是玉川社長的父親,玉川社長是第四代社長。

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玉川管材公司代表董事 玉川大輔

該公司在公司簡介裏提到了一個詞「管材總管(Pipe Sommelier)」。意思是「能處理所有材質和材料類型的管材」,作爲專業管材企業,使用了總管(Sommelier)這個詞。

該公司的核心技術是拉制無縫鋼管。這是在製造非標註尺寸的鋼管時,透過模製加工而非路塹進行製造的特殊技術。東京都内只有兩家公司生產拉制無縫鋼管。

從玉川社長的父親那一代開始,海外對管材量產品的需求增加,而日本國内需求持續減量。因此,該公司決定增加管材的附加值。大約從15年前開始利用街道工廠的網路,針對從創業之初起就是核心技術的拉制無縫鋼管和各種管材提供復合加工方案及製造服務。

玉川社長說:「大田區有很多擁有優秀技術的街道工廠,存活下來的工廠全都在努力增加產品的附加值。」

正因爲受新冠影響處於經濟低迷期,才開始推進企業合作

這些製造業的夥伴企業開始開發、製造和銷售的就是「STEPON」。

STEPON只需用腳踩一下就能噴出可以預防新冠電腦病毒的酒精噴霧劑,並且在設計上精益求精,採用可拆卸清洗的防滴水托盤、防止晃動的調整器以及不容易傾倒的低重心設計等。另外,用手按壓也能噴出酒精,腿腳不方便的人也可以使用。

經過對1號試製品和2號試製品進行改良,3號品實施了產品化。據介紹,共有16家企業參與該產品的開發和製造。這些企業分別來自大田區和川崎市,其中一半以上是大田區的企業。2020年4月底開始進行開發。只用了不到2個月的時間就成功發佈產品,售價爲29,800日元(不含稅)。

這款產品是集結各公司的優勢技術製作出來的。包括焊接、橡膠、車牀、鑽孔銑削、鈑金、樹脂加工、管材雷射加工、刮刀拉線等,不勝枚舉。

開發契機源於該公司一位員工的妻子在網路聊天系統時說的一句話,那就是「不想用手按壓酒精消毒液。」

這句話啓發了玉川社長。作爲公司的業務計劃,該公司從3年前開始致力於BtoC業務。比如,爲進行宣傳,會在展會等發放智慧型手機支架。這些支架就是利用該公司的拉制無縫鋼管製作的。

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面向促銷用途製作的智慧型手機支架

玉川社長說:「從那時起我就覺得不能一直被動地從事製造業。剛好現在碰上了新冠疫情。由於經濟不景氣,地區製造業非常低迷,但正是在這種時候才要主動出擊,於是我問‘大家要不要一起試一試’。最初並不是作爲業務經營,而是捐贈給周圍的醫療機構和地方政府的相關設施等,目的是想讓大家身份鑑定‘街道工廠也可以做到這種程度’。」

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在工廠向筆者(中間)展示組裝好的「STEPON」

開拓管道擴大銷售

開發人員反復繪製圖紙,製作試製品,並檢查各部位的嵌合情況。還會定期拜訪捐贈的設施進行維護。由此,包括批評意見在内,得以詳細調查了使用感受,最終成功製作出3號產品。安全和美觀性也得到提高,實施了圓潤精緻的設計。

最初製造的50臺很快售罄,之後又追加生產了120臺。接下來的目標是透過開拓代理者商銷售管道擴大銷售。

2020年7月3日,從大田區羽田機場附近的天空橋可以直接前往的「羽田創新市鎮」開業。這是大田區作爲產業和文化宣傳基地新建設的設施。

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大田區作爲產業和文化基地建設的羽田創新市鎮   在屋頂邊眺望飛機邊享受足浴的人們
(2020年7月3日開業)

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Haneda Sky Brewing店内擺放的     參與製造的大田區合作公司一覽
「STEPON」

在羽田創新市鎮裏開業的第一家餐飲店是提供各地的當地產品和精釀啤酒的「Haneda Sky Brewing」。開業時設置了「STEPON」。作爲預防新冠傳染的對策,會在顧客進店前爲其測量體溫並敦促顧客使用「STEPON」消毒。經營商業食品設備的企業得知此事後提出「希望作爲代理者商銷售」的請求。可以說,現在已經開始步入下一個發展階段。

現在正是當地「合作」網路發揮作用的時候

筆者想從新冠疫情的before (放大前)、with (疫情期)和after (疫情後)三個方面來思考該公司的隊形變換。

受全球化的影響,很多中小企業在新冠疫情放大前的時期都陷入了激烈的價格競爭。持續的價格競爭導致在中小企業工作的人才疲憊不堪,而無利可圖的價格戰給經營者帶來的只有不安。在這種情況下,該公司憑藉「拉制無縫鋼管」這項特殊的技術生存了下來。

新冠疫情期間是嘗試擺脫價格競爭,提高自家產品附加值的試跑階段。在此期間,該公司主導開發了「STEPON」,製造出了一款旨在解決社會課題的BtoC產品。從規模的角度來看,與大企業相比,中小企業更擅長快速因應社會變化。因爲可以發揮小規模的優勢,比大企業更快速地起動引擎。

等比縮小業務範圍,還能因應疫情後時代的社會變化。比如該公司就將核心技術專注到「預防新冠電腦病毒傳染的產品」上。而且還透過製造業的網路集結了各公司的優秀技術,在沒有增加負擔的情況下短時間内製造出了產品。

大田區以前就重視「合作」。該公司從上一代開始就使用「大田企業網路絡」這種表述方式。意思是,接到訂單的企業爲承擔起向下單者交付貨品的責任,可以將部分工序轉包給其他專業加工廠。不屬於自家公司專業領域的工序可以委託給擅長該領域的其他公司完成。而接到工作的加工業者還可以再向其他業者下單。這樣一來,就可以利用各公司對一件產品的比較利益,形成區域分工體制。

利用長期以來的「合作」網路,大田區的製造業始終都能迅速交付產品。大田區流傳着這樣一句話:「把設計圖折成紙飛機從樓頂上扔下去,3天后就會變成產品返回來」。

現在或許正是製造業透過「合作」來因應後新冠時代的機會。「STEPON」就是一個很好的例子。

參考資料:
玉川管材公司
玉川管材公司Facebook
羽田創新市鎮
公益財團法人大田區產業振興協會「區内企業預防新冠電腦病毒傳染擴大的措施

文: 奧山 睦(Mutsumi Okuyama)
編輯修改:JST客觀日本編輯部