科學研究 - 日本年輕人對生成式AI看法不一：十多歲人群的48%認為會搶走人的工作

生成式AI的實際使用率現在還隻為9%。在擔心生成式AI「將會搶走人的工作」的日本人當中，十多歲、二十多歲的年輕人佔比最多，對生成式AI同時持有正面和負面看法的年輕人也很多——野村綜合研究所的一項調查結果揭示了日本社會的這一現狀。

61%的人知道生成式AI

野村綜合研究所於1月14日公佈了「1萬名消費者問卷調查」的結果，該調查於去年8月進行，採用上門調查的方法，在日本全國範圍内對1萬名15歲～79歲的男女性進行了群訪。61%的受訪者表示知道生成式AI，9%的受訪者表示「使用過」生成式AI。只有8%的受訪者表示「未用過但想嘗試」。40%的受訪者「不知道生成式AI」。調查還發現，隨著年齡的增長，對生成式AI的認知率和使用率都有明顯下降的趨勢，60歲～69歲人群中有3%、70歲～79歲人群中有1%表示「使用過」生成式AI。相較之下，20%的10歲～19歲人群和21%的20歲～29歲人群「使用過」生成式AI，兩者之間差距明顯。

（供圖：野村綜合研究所）

十多歲人群中37%認為「有些莫名的害怕」

調查結果顯示，10歲～19歲人群和20歲～29歲人群除了對生成式AI抱有期待外，同時也對它存在很多擔憂。認為可以「豐富生活」的10歲～19歲人群佔49%，20歲～29歲人群為47%，超過了其他年齡段。緊隨其後的為30歲～39歲人群的44%。認為生成式AI「能夠構建更美好的社會」的比例，在10歲～19歲人群中佔37%，在20歲～29歲人群中佔30%，也高於位列第三的30歲～39歲人群（27%）和其他年齡段。

除了這些積極的看法，也有很多負面的看法。認為「會搶走人的工作」的人佔總體的30%，在10歲～19歲人群中該比例更是高達48%，在20歲～29歲人群中該比例為34%，在所有年齡段中僅次於10歲～19歲人群。此外，「有些莫名的害怕」的比例在各年齡段均超過30%，10歲～19歲人群中該比例高達37%，為所有年齡段中最高。

三十多歲人群期待生成式AI帶來具體好處

對於生成式AI積極的看法中，調查還發現另一個引人注目的現象，認為「能夠提高業務效率和生產力」的比例最高的是30歲～39歲人群，達64%。其次是40歲～49歲人群，為60%。相比之下，10歲～19歲人群和20歲～29歲人群中持這種看法的比例分別為56%和58%，低於30歲～39歲人群和40歲～49歲人群。基於這些結果，野村綜合研究所認為，「30歲～39歲人群更傾向於期待‘提高工作效率和生產力’等具體好處，而10歲～19歲人群與20歲～29歲人群則傾向於‘豐富生活’和‘構建更美好社會’等抽象效益」。

（供圖：野村綜合研究所）

過去的調查也顯示十多歲人群對生成式AI高度關心

至於普通日本人如何看待生成式AI，博報堂生活綜合研究所曾於2023年9月針對首都圈和京都、大阪、神戶地區1008名（有效答復數）15歲～69歲的男女性開展過一項網際網路調查，展望2024年及以後可能受歡迎或成為熱門話題的商品、服務和諮詢與娛樂内容。當時排在第2位的是使生成式AI熱度激增的ChatGPT。儘管關心度在各年齡和性別間差距不大，但值得注意的是，當時15歲～19歲男性將其列為第一位。

另一項顯示年輕群體對生成式AI高度關注的調查是日本財團在2023年8月面向1000名年齡分別為17歲～19歲男女進行的「18歲意識調查」。結果顯示，36.1%的人表示「使用過生成式AI」。在使用過生成式AI的受訪者中，提到「文本生成式AI」的為92.8%，佔比最高；其次是「圖像生成式AI」，佔31.3%；「影片生成式AI」佔5.5%；「語音生成式AI」佔4.7%；「音樂生成式AI」佔3.0%。這些結果表明，年輕人在生成式AI的各種應用領域中均展現出了應用的趨勢。

日文：小岩井忠道（科學記者）
翻譯：JST客觀日本編輯部

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