前一段時間，上海迪士尼樂園爲了禁止遊客帶食物入内,強行實施翻包檢查, 在網上引發了激烈爭論，看看筆者怎麼說。
東京迪士尼樂園
今年一月份，幾個大學生因爲攜帶零食準備進入上海迪士尼樂園遊玩，被園方工作人員翻包檢查，並被要求扔掉。之後大學生將迪士尼樂園告上法庭，要求迪士尼廢除「禁止遊客攜帶食品入園」的條款並賠償有效能損失。看看網民們的意見，似乎存在着很大的分歧，有的支援大學生，認爲他們是在行使自己的監督權，維護個人利益；有的反對，認爲遊客要遵守景點的規定；也有比較中庸的意見，只是對迪士尼飲食消費昂貴提出不滿。
上海迪士尼樂園自2017年11月15日起，在調整後的《上海迪士尼樂園遊客須知》中正式規定禁止遊客攜帶食品和酒精飲料入園並實施嚴格開包檢查措施。自從美國的「9·11恐怖襲擊事件」後，世界各地的遊樂場、博物館等墮胎聚集的地方，都加強了安全檢查，要求開包似乎也已經習以爲常。不過，大多數都是檢查是否攜帶危險品，開包檢查有無食物確實罕見。在這裏我想介紹一下東京迪士尼樂園在對待遊客自帶食品和飲料時的做法。
東京的迪士尼樂園，園内禁止帶入食品以及酒類。但汽水料是可以的。此外爲小孩子們準備的零食糖果也沒有關係。如果過敏體質、糖尿病人等需要特殊飲食的話，只要同伴購買迪士尼的餐飲，就可以一同在餐廳裏享用自己攜帶的食品。對於不希望購買迪士尼的食品飲料而選擇自帶午飯的人，可以到樂園外用餐，之後憑門票重新入園。
就我個人來說，在東京迪士尼樂園裏用餐是一種樂趣，因爲去迪士尼是爲了探訪夢幻之鄉，享受平日裏沒有的體驗。整個迪士尼是另一片天地，它所提供的餐飲本身，也是經過精心籌劃的，屬於這個世外桃源的一個組成部分，如果你細心地品嚐，一定會樂在其中。一個小飯糰、一片胡蘿蔔、一塊甜點等等，在各種菜餚中你都可能找到可愛的米老鼠、米妮、小熊維尼、唐老鴨等可愛的卡通人物的足跡和身影。
迪士尼音樂劇
我的兒童期是讀《哪吒鬧海》《孫悟空三打白骨精》和《小兵張嘎》長大的。雖然知道有個米老鼠和唐老鴨，但對其他更多的迪士尼卡通人物卻非常陌生。是定居東京之後，女兒帶我走進了美妙的迪士尼世界。心地善良、舉止優雅的白雪公主、勤勞善良聰明樂觀的仙蒂公主、聰明浪漫俏皮層溫度柔的愛羅公主、敢於冒險追求夢想的愛麗兒公主，還有我熟悉的花木蘭等等，她們是每個女孩子的偶像，讓所有女孩子都期盼着穿上五顏六色的美麗衣裝，遇到自己的白馬王子。在帶着女兒遊覽迪士尼樂園的程序中，我自己也不知不覺地對那裏的一切情有獨鍾。不僅故事動人，設計美妙，人物個性突出，就連所有的工作人員也都培訓有素，像是通往夢幻世界的嚮導。據說，扮成卡通人物的工作人員絕不能在遊客面前摘下頭套，因爲要保存遊客心目中的夢幻感。迪士尼樂園裏的每一個景點，都有一個生動感人的故事。每一個場面都讓人難以忘懷。從米奇童話、小熊維尼、到七個小矮人礦山車、加勒比海盜沉落寶藏之戰等等，有溫馨、有冒險、有震撼。不管你是帶着小寶寶還是和朋友結伴前往，每個年齡段在這裏都可以找到自己的樂趣和挑戰，得到不同的享受。
和孩子們的互動環節
我來東京工作的時候，正趕上日本經濟泡沫的尾巴，記得有一次公司週末包場，讓全公司的員工帶家屬從日本各地來到東京迪士尼樂園度假。泡沫破滅後許多遊樂場成了廢墟，但東京迪士尼樂園卻持續隊形變換，並利用位於海邊的有利條件，開闢了主題樂園——迪士尼海洋，全球僅此一家。近年來，介紹迪士尼成功祕訣的書籍暢銷不斷。
玩到天黑還是意猶未盡
我曾經在其中的一本書裏讀到過這樣的一個故事。
一天，一個小朋友沒走好摔了一跤，把捧着的爆米花桶打翻，爆米花灑了一地。小孩兒大哭起來。這時候一名女清掃員馬上走過來哄他說：「小朋友，不要哭。我是小精靈，幫你把散在地上的爆米花重新變出來。」於是從口袋裏摸出一張卡片交給小朋友，讓他拿着卡片到不遠處賣爆米花的車前去，把卡片交給賣爆米花的姐姐。小朋友照着清掃員姐姐說的跑了過去，並拿到了新的一桶爆米花。就在這個當兒，這位清掃員婀娜起舞般地轉眼間把散在地上的爆米花收拾得乾乾淨淨。等小朋友捧着新拿到的爆米花回來的時候，地上一點也看不到剛才的痕跡了。清掃員姐姐面帶微笑，真的像是小精靈一樣美麗。小朋友對小精靈神奇的魔術又震驚又感激，把手裏的爆米花抱得緊緊的，露出一副驚喜的笑容。
同時這本書中還介紹了迪士尼樂園清掃員的培訓方法。一個大學畢業生找到了自己理想的表單位迪士尼樂園，但卻被分配在清掃部門。她的父母很不滿意地認爲，我們培養孩子不是爲了讓她去掃馬路。可當他們來到樂園裏真正看到女兒的工作情景時，深深地感受到這裏的清掃工作，不僅僅是把地上的廢棄物打掃乾淨，而是爲人們鋪設通往美好夢幻世界之道路的能工巧匠，是引路的精靈。迪士尼樂園把遊人叫做客人，把服務人員稱爲演員。哪怕是清掃員也在扮演着夢幻世界裏的一個角色，他們是在收集隕落小星星的碎片。當你步入迪士尼樂園的那一刻，就已經置身在了神奇夢幻的魔法世界，它給了孩子們無窮的美好幻想。
夢幻般的旋轉木馬
「笑聲沒有止境，想像力永遠年輕，我們的夢想是永恆的。（Laughter is timeless. Imagination has no age. And dreams are forever.）」，「如果你有夢想，你就能做到。（If you can dream it, you can do it」。 迪士尼公司創始人華特・迪士尼的這些話，激勵着人們追求美好、追求夢想，爲我們開創了一個永無止境的仙界。這裏有魔法、有友情、有智慧、有幽默，一個個故事牽動着千萬個孩子的心，給予人們無邊際的想像力和創造力。也讓成年人找回自己兒童期的夢，喚醒一顆純潔的心。
所以，我覺得迪士尼樂園的飯菜不僅僅是爲了填飽肚子，更是在享受這個夢幻世界。在園中的消費也都有各自的故事。比如我家孩子小的時候每年參加公司組織的迪士尼遊園。每年裝爆米花的塑膠桶形狀和人物都不一樣。開始我想反正不就是裝爆米花用的桶嘛，用什麼都一樣，想拿前一年用過的桶湊合。可一個同仁對我說買個新的吧，告訴孩子去年值班的是小鹿斑比，今年是唐老鴨，輪到誰值班誰就要負責的。它掛在小朋友胸前，負責陪伴小朋友，讓小朋友們守規則，不亂鬧不走丟，和在幼稚園裏輪流值日一樣重要。我覺得她的話有道理，可以讓孩子從一點點小事中懂得自己的責任，這比給孩子講大道理，買玩具管用得多。
組團來玩兒的少女們
迪士尼餐飲的價格確實有些貴，但我們透過在這裏用餐，能進一步體驗到發現米老鼠和它的小夥伴們的興奮和感動。又比如，在與加勒比海盜隔岸相望的「藍海灣餐廳」裏，我們能體驗到十九世紀中葉美國南部風情。螢火蟲飛舞，蛙聲不斷。一陣涼風吹過，打個寒顫，真會感覺有海盜船要來。這樣的感受，都是難以用金錢衡量的。大家不是單純爲了去喫飽肚子，而是希望從迪士尼的特色中享受美好和歡樂。所以在東京迪士尼樂園，即便允許自帶便當，但大部分人還是選擇在園内的餐廳用餐，享受這寶貴的夢幻空間。
據說上海迪士尼最近已經宣佈，將改善樂園營運，最適化遊客體驗，針對食物，也將在做出一些細則規定後，允許帶入園内。同時還表示，將繼續操作加強園區食品的雜異化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品。確實，喫什麼、怎麼喫，買不買東西等，這些都應該取決於消費者的選擇，而不能強制。在面對收益之前，首先要考慮的是應該如何更好地提供讓廣大遊客樂於消費的商品和喜於消費的環境，讓遊客玩兒得開心，喫得舒服，在迪士尼營造的夢幻美妙的氣氛中得到最大的滿足。如果讓人帶着種種不快和遺憾而歸，那麼華特・迪士尼期待的笑聲、想像力和永恆的夢想就有可能在這裏被斷送！
作者 張意意
照片JST客觀日本編輯部
文章轉載自日本網
