在日本政府以7個都府縣爲物件發佈緊急事態宣言前，博報堂針對3都會圈實施了網路調查，結果顯示，從3月初到4月初，對「經濟停滯」、「行政因應」及「資訊不足和不確定性」感到不安的人增加，達到90％或80％以上。減量社交、應酬和外出就餐的人在這一個月裏也明顯增加。不過，遠程辦公（蘇活族）的人數基本沒有增加，還不到四分之一，錯峯通勤和錯峯上學的人也只佔三分之一。預計這份調查結果在今後檢驗政府4月7日發佈的緊急事態宣言的效果時，會成爲寶貴的基本資料之一。
圖片出自博報堂的新聞發佈資料
博報堂4月20日發佈的「新型冠狀病毒相關消費者調查」以1,500人爲物件，透過網路實施。根據人口構成比（年齡、性別），從東京首都圈、名古屋和阪神圈的居民中分別挑選出了500名20～69歲的男女。調查在政府發佈緊急事態宣言之前共實施兩次，時間爲3月5日～9日、4月2日～6日。請受訪者回答了自己的意識和行為以及生活自由度隨着新型冠狀病毒疫情發生了怎樣的變化。
3月份與4月份的調查結果中變化最明顯的是如何剋制自己的行為。在4月份的調查中，回答「減量社交和應酬」的人比3月份的調查增加了25.2個百分點，達到85.1％。「減量外出就餐」的人也增加了21.6個百分點，達到82.7％，「減量非急需購物」的人增加了19.7個百分點，達到84.2％，「減量旅行和休耕地娛樂」的人增加了19.6個百分點，達到88.7％。回答「減量非急需外出」的人在3月份的調查中就已經超過了70％，4月份則進一步增加，達到了89.3％，成爲最剋制的行為。
關於行為有何變化，回答也發生了明顯變化。回答「減量外出，享受在家中進行的娛樂活動」的人比3月份的調查增加了15.9個百分點，達到74.6％。回答「徹底執行佩戴口罩和洗手等傳染對策」的人在3月份的調查中就超過了80％，4月份進一步增加，達到了90.8％，在因新型冠狀病毒對策而改變的行為中，這是佔比最高的一項。
另一方面，在「有識者」（約相當於三分之二的調查物件）的回答中，回答「儘量遠程辦公（蘇活族）」的人雖然比3月份的調查增加了5.3個百分點，但依然只佔23.5％。「儘量錯峯通勤和錯峯上學」的人比3月份增加了8.9個百分點，但也只佔34.4％，回答「減量外出，利用網購和外賣服務」的人增加了14.2個百分點，爲38.9％，佔比均比較低。
關於對什麼感到不安的設問，回答最多的是「經濟停滯」，比3月份增加8.0個百分點，達到91.2％。其次是「行政因應」。這是4月份的調查中新增加的問題，但有86.9％的受訪者對此感到不安。「海外形勢」佔83.5％（3月份的調查中也無此設問）」，「自己和家人的健康」佔78.2％（增加7.5個百分點），「自己和家人的工作及收入」佔69.6％（增加11.5個百分點），無論哪個選項，感到不安的人都較多。
僅在4月份的調查中實施的關於目前的生活自由度的調查，採用了讓受訪者打分的方法，覺得生活完全正常的話打100分，覺得非常不自由的話打0分。整體的平均得分爲54.3分，從這個數位可以看出，人們對自由的受限程度有不同的理解。受訪者的打分從10分到100分不等，調查請受訪者寫出了打分理由，打100分的20歲愛知縣男性回答說：「不必去外面，可以在家裏玩」，而打10分的35歲東京男性則認爲：「要忍受所有事情，壓力非常大，對生活的方方面面都有影響」。
從性別來看，與男性（55.3分）相比，女性（53.2分）覺得更不自由一些。另外，從年齡來看，60多歲的受訪者打分最高，爲57.6分。最低的是30多歲的52.7分，其次是40多歲的52.8分。博報堂認爲，60多歲的受訪者打分高的理由包括：「這個年齡段的人已經退休，平時基本不出遠門，與年輕人相比，生活不容易受影響的人較多」。
新型冠狀病毒影響下的意識和行為
圖片出自博報堂的新聞發佈資料
博報堂4月16日還公佈了博報堂生活綜研（上海）於2月24日～3月4日在北京、上海、廣州、深圳、天津、青島、南京、蘇州、杭州、鄭州、武漢、長沙、東莞、成都、重慶、西安16個城市實施的「新型冠狀病毒疫情下的消費者意識調查」。該調查同樣透過網際網路實施，調查物件也是20～59歲的男女，共1,440人，規模與日本基本相同。在該調查中，回答「對未來的生活隱約感到不安」的人只有35.8％，回答「對目前的生活感到不滿意」的人也只有30.9％。另一方面，積極回答「想改變自己的生活方式」的受訪者佔57.2％，超過了一半。
日文：小岩井忠道（JST客觀日本編輯部）
中文：JST客觀日本編輯部
【相關鏈結】
博報堂新聞發佈資料「第1次 關於新型冠狀病毒的消費者調查（2020年4月）」
博報堂新聞發佈資料「博報堂生活綜研（上海）實施‘新型冠狀病毒疫情下的消費者意識調查’」
