新冠疫情還改變了人們對媒體的看法——一系列調查的結果顯示出了這樣的趨勢。野村綜合研究所11月19日公佈的「萬名消費者問卷調查」顯示，在消費行為中，較之於電視、廣播、報紙和雜誌上的廣告，消費者更重視「網上的暢銷資訊」及「點評網站和部落格」等網路資訊，並且最終在網上完成商品購買的動向正在擴大。國際醫療福祉大學的調查結果也表明，與報紙相比，依賴網路獲取疫情資訊的人更多。
該項調查由野村綜合研究所進行，於今年8月以日本全國1萬名15歲～79歲的男女爲物件實施，由調查員前往受訪者的家中詢問受訪者的生活情況、生活價值觀和實際消費情況。該調查自1997年以來每3年實施1次，此次是第九次。回答「經濟前景會惡化」的人猛增至46％（2018年的上次調查爲18％），是開始調查以來的最高值，此外，回答「家庭收入前景」也會「惡化」的人增至33％（上次爲24％），可以看出受到了疫情的嚴重影響。
另一方面，回答對生活「滿意」和「比較滿意」的人合計達到78％，也是開始調查以來的最高值。野村綜合研究所認爲，從這個結果可以看出，疫情期間的自肅生活帶來的充裕時間以及數化在生活中的普及讓消費者從與疫情共處的新生活方式中找到了滿足感。
各種媒體的報導
消費行為發生顯著變化
在此次的調查結果中浮現出來的新生活方式包括消費行為的變化。即網購趨勢在擴大。「不去實體店，只在網上購買」的受訪者包括回答「母體來說是這樣」的人在内達到49％。這個回答的佔比在2012年爲28％，之後每次調查都在提高。另一方面，作爲消費行為的資訊來源，利用「電視廣告」、「廣播、報紙和雜誌廣告」、「報紙上的文章」、「電視和廣播節目」、「雜誌和免費報紙」以及「報紙夾送的傳單」的受訪者佔比均持續下降。這些變化表明以報紙和電視爲首的傳統媒體的影響力在下降，相反，回答利用「網上的暢銷資訊」的受訪者在2012年爲19％，而2021年增至36％，回答利用「點評網站和部落格」的受訪者也由21％大幅增至42％。可以說，這種變化表明網路資訊正在取代傳統媒體。
購買商品和使用服務時利用的資訊源變化（多選）
圖片出自野村綜合研究所「萬名消費者問卷調查」
從調查結果中還可以看出人們的生活方式發生變化的終極因數。每次實施調查，使用智慧型手機的人都在增加，資訊檢索也逐漸以網路資訊爲中心。智慧型手機客戶在2012年爲23％，2015年增至52％，2018年增至71％，2021年增至84％，在2021年的調查中，50歲以上的智慧型手機客戶在男女受訪者中均顯著增長，70~79歲的受訪者中男性智慧型手機客戶佔57％，女性佔54％，首次超過半數。
不同性別和年齡的資訊終端機利用情況變化（智慧型手機，多選）
(圖片來自野村綜合研究所「萬名消費者問卷調查」）
疫情資訊獲取管道也發生變化
從野村綜合研究所以外的機構實施的調查也可以看出，獲取疫情相關資訊的方法發生了變化。比如國際醫療福祉大學醫學部公衆衛生學專業的教授和田耕治10月26～28日就新冠電腦病毒疫苗接種情況實施的調查。東京都内636名20～39歲的男女協助實施了這次網路調查。11月11日在日本記者俱樂部舉行記者發佈會，就如何提高疫苗接種率等新冠電腦病毒傳染對策發表見解的和田教授介紹的調查結果中，有一個有趣的圖表。這個圖表標示了民衆決定是否接種新冠電腦病毒疫苗時最信賴的哪些資訊來源。
國際醫療福祉大學醫學部教授和田耕治（在日本記者俱樂部舉行的記者發佈會的ZOOM影片截圖）
作爲信賴的資訊源，列舉「Twitter」、「YouTube」和「Facebook」等網路資訊的受訪者合計爲5.3％，而在傳統媒體中，回答「電視」的受訪者佔8.6％，略高於網路資訊，但回答「報紙」的受訪者僅佔1.3％。不同年齡之間存在巨大差距也引人關注。尤其信賴網路資訊的是20～29歲的男性，回答最信賴「Twitter」的受訪者佔6.4％，「YouTube」佔5.1％，「電視」同樣佔5.1％，而「報紙」僅佔1.9％。另一方面，20～29歲和30～39歲的女性中回答最信賴「Twitter」和「YouTube」的受訪者均只有1％出頭。不過，20～29歲的女性回答最信賴「電視」的受訪者佔10.6％，30～39歲佔10.1％，均超過10％，但「報紙」在20～29歲的女性中佔0.0％，30～39歲也僅佔1.3％，在20～39歲的受訪者中信賴度最低。
（圖片出自和田耕治教授的記者發佈會資料）
在信賴的資訊源中，列舉「醫學家和護士等醫務人員」的受訪者最多，達到29.4％，但另一方面，回答「沒有」的受訪者也高達29.1％，與信賴醫務人員的人數基本相同，這一點也引起了和田教授的重視。因爲如何因應對疫苗接種持否定或消極態度的人是思考今後的疫情對策時面臨的一個重要課題。關於疫苗接種，回答「想再稍微考慮一下」的受訪者佔10.5％，回答「根據自己的判斷決定不接種」的受訪者也達到9.7％。另外，對於「決定是否接種時最信賴的資訊源是什麼」的問題，回答「想再稍微考慮一下」的受訪者有41.8％，回答「根據自己的判斷決定不接種」的受訪者有56.5％回答「沒有」。回答「沒有」信賴的資訊源的人在全部受訪者中也佔29.1％，表明在拒絕或猶豫是否接種疫苗的人中這個比例更高。和田教授在記者發佈會上表示：「爲提高疫苗接種率，需要利用哪些媒體來認真進行科普是今後的課題。」
（圖片出自和田耕治教授的記者發佈會資料）
調查結果顯示也有對傳統媒體的信任
發生疫情後人們依賴的資訊源有何變化？傳統媒體又是如何看待這個問題的呢？日本公益財團法人新聞通訊調查會每年實施的調查中有一項是「全國媒體輿論調查」。最新一次調查是去年10月30日～11月17日針對全國18歲以上的國民實施的。與野村綜合研究所一樣，利用由調查員前往調查物件家中進行走訪的方法獲得了3,064人的回答。調查結果已在新聞通訊調查會的官網和機構刊物《媒體展望》2021年3月號上公開。此次調查新增加了一個問題，即「你覺得哪些媒體有助於獲取新冠電腦病毒相關資訊？」
「報紙的資訊可信度繼去年之後繼續操作高居榜首，媒體報導對自肅行為的影響最大」。從《媒體展望》的文章標題可以看出，新聞通訊調查會認爲最新的調查也證明了報紙的高可信度。依據是，針對「你覺得哪些媒體有助於獲取新冠電腦病毒相關資訊？」的問題，回答「商業電視臺（含官網）」的受訪者最多，達到61.8％，位居第二的是「NHK電視臺（含官網）」的47.0％，第三爲「入口網站（雅虎、谷歌等）」的28.9％，第四爲「報紙（全國性報紙，含官網）」的23.6％，第五爲「報紙（地方報紙，含官網）」的21.2％。
有助於獲取新冠電腦病毒相關資訊的媒體（多選，n=3,064）
圖片出自新聞通訊調查會「第13次全國媒體輿論調查(2020年）」
代際差異似乎在擴大
排名第三位的「入口網站（雅虎、谷歌等）」的新聞雖然是網路上的資訊，但大多是從報紙和電視上轉載的新聞。另外，報紙如果不分全國性報紙和地方報紙，單從「報紙」整體來看的話佔44.8％，排名超過了「入口網站（雅虎、谷歌等）」，擧升至第三位，僅次於「NHK電視臺」。另一方面，SNS（LINE、Twitter、Facebook等）佔17.8％，低於第六位「所生活的都道府縣或市區町村的官網」的19.3％和第七位「家人或朋友」的19.0％。可以說，新聞通訊調查會的「全國媒體輿論調查」結果認爲報紙和電視的影響力及可信度仍然佔優勢是有相應依據的。不過，調查報告中也可以看到一些讓人覺得並非完全如此的資料。
整體可信度排名第八、僅佔17.8％的Twitter和Facebook等「SNS」按不同年齡來看的話存在很大差異。18～19歲的受訪者中列舉SNS的人達到65.4％，高居榜首，在20~29歲的受訪者中也達到45.8％，僅次於「商業電視臺」的47.8％，位居第二。在30~39歲的受訪者中位居第五，爲29.5％，在40~49歲的受訪者中也位居第五，爲23.8％，可以看出，在49歲以下的年齡層中SNS的佔比均高於「報紙（全國性報紙）」和「報紙（地方報紙）」。單從29歲以下的年齡層來看的話，SNS的佔比高於「報紙（全國性報紙+地方報紙）」整體所佔的44.8％。從新聞通訊調查會的調查結果還可以看出，對「報紙」的信賴靠50歲以上的人羣在支撐。
有助於獲取新冠電腦病毒相關資訊的媒體（不同性別和年齡，多選，n=3,064）
圖片出自新聞通訊調查會「第13次全國媒體輿論調查(2020年）」
報紙、廣播和通訊領域的業界團體日本新聞協會每年都會公佈報紙的發行量和總銷售額。2020年的發行量爲3,500萬份。發行量逐年減量，已經減至20年前的約三分之二，每戶家庭的平均訂購份數也由20年前的1.13份大幅減至0.61份。總銷售額在2004年約爲2.38萬億日元，2020年下降至約1.48萬億日元。
日文：小岩井忠道（科學記者）
翻譯編輯：JST客觀日本編輯部
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新聞通訊調査會「第 13 回メディアに関する全國世論調査 (2020年)」
「メディア展望」2021年3月號
日本新聞協會「新聞の発行部數と世帯數の推移」
日本新聞協會「新聞社の総売上高の推移」
