「新冠肺炎」這個詞成爲新聞報導的焦點，已經變成令人心情焦灼不安的關鍵詞。在這次疫情放大期間，日本朝野給予中國很多物質上的援助和精神上的鼓勵，其善意贏得了網路讀者的一片讚賞。乃至「山川異域，風月同天」成爲頻繁出現在漢語媒介上的流行語。現在，當疫情開始在日本出現時，日本社會處變不驚，社會秩序依然如故。作爲一個微信的客戶，可以從朋友圈和各種羣組的回饋毫不費力地獲得這樣的「民意測驗」。作爲一個ICT技術觀察者，從這次疫情的對應情況，也可以一窺中日在利用ICT技術因應公共衛生突發情況時的不同。
首先，日本對疫情的報導，除了傳統的電視與紙質報刊以外，各種網路媒介應該是主要管道。尤其對年輕人，網路是獲得資訊的主要工具。
然而，日本的網路媒介還是各路羣雄並立的狀況。這樣的媒體有以Yahoo Japan爲代表的入口網站，有LINE與推特這樣的社交媒介，也有各大媒體（共同通訊社、時事通訊社、《朝日新聞》、《讀賣新聞》、《每日新聞》、《日本經濟新聞》、《產經新聞》）網站與對應的行程應用用戶端APP。
這些媒體都會在第一時間引用政府和權威研究機構（如日本國立傳染症情報中心）的資訊，資訊來源準確。（下列爲部分媒體的鏈結）
・ 厚生労働省 https://www.mhlw.go.jp/index.html
・ 東京都傳染症情報センター http://idsc.tokyo-eiken.go.jp/diseases/2019-ncov/
・ 日本薬剤師會 https://www.nichiyaku.or.jp/activities/disaster/virus.html
・ 日本醫師會 https://www.med.or.jp/index.html
日本國民可以從政府（如厚生勞動省）以及當地檢疫機構（如東京都傳染症情報中心）的網頁上得到相應的因應疫情的正確的資訊和指標。但是，筆者尚未找到一個即時資訊回饋的網站。所以，當我尋找全球資料時，還得上中國的「丁香園」網站。
「丁香園・丁香園醫學家」有一個專欄叫「新型冠狀病毒肺炎疫情即時動態」，不僅即時回饋中國各地的疫情，也即時回饋收集的全球疫情資料。
丁香園 「新型冠狀病毒肺炎疫情即時動態」截圖
「丁香園」的手機版較之其電腦網頁，更直觀好用。可以查到全球最新的疫情資訊，甚至防疫學上追蹤的傳染鏈資料。還有針對各種謠言的闢謠資訊，有助於穩定受衆的不安情緒。
丁香園 「新型冠狀病毒肺炎疫情即時動態截圖
還有360以及百度等企業推出的「新冠肺炎全國確診地圖上線」的APP（或者說是一種類似微信小程式的應用），客戶可以及時查看自己周圍的疫情變化。即時顯示所處位置周圍的傳染情況以及醫療機構的分佈等等。這個應用對於身處疫情現場的個人的幫助，不言自喻。
360、百度等推出的「新冠肺炎全國確診地圖上線」截圖
這場疫情也是對中國ICT技術的全面檢驗。以下的幾個代表的應用場景，盡顯中國企業的實力。
5G技術大顯身手
武漢在一週之内建成並投入運行的「火神山」和「雷神山」兩家醫院，得益於5G支撐的「雲監工」專案。三大營運商提供的5G網路，爲這兩家醫院的遠程會診、智慧醫療作出基礎保障。5G的高速率、低延時的特性特性得以展示，5G與強大的本地AI功能相配對分組，成爲疫情第一線的主幹技術。
智慧物流
據報導，在疫情最嚴重的地區，爲了盡最大可能減量人和人的接觸，京東將平時準點必達的京東小哥，更換成了京東小車，由於它們對電腦病毒100%免疫，所以在最大程度上降低了交叉傳染的風險。一輛京東小車一趟可以配送24單，技術人員透過雲仿真系統驗證配送路徑，並遠程把自動駕駛系統部署到了京東小車上。
無接觸超級市場
在火神山立項24小時之内建成的這家無接觸超級市場，爲「火神山」和「雷神山」兩座醫院的建築工人和醫看護作者提供了充分的後勤保障。超級市場内沒有店員、收銀員，整個自助收銀系統是基於REX平台雲POS技術完成遠程調測和上線工作，在結賬之後可以省略購物小票，最大程度減量需要的人員和相互直接的接觸，避免了交叉傳染。
阿里達摩院AI演算法
根據浙江省疾控中心的報告，新型冠狀病毒是基因體序列最長的電腦病毒之一，用常規方法快速檢測基因體全貌非常困難，而臨牀的診斷卻要在基因資訊的基礎上進行。阿里達摩院提供的AI演算法，可以將通常3-4小時的分析流程縮短到半小時，因此，醫學家可以儘快掌握電腦病毒是否有變異、以及其特徵，爲防控、冶癒提供更多依據。同時阿里達摩院也宣佈向科研機構免費開放阿里雲超算系統的全部算力，在基因診斷、藥物篩選上的速度會比常規手段更快。
百度AI外呼機器人與百度AI多人體溫檢測方案
在地毯式排查疫情的程序中，百度AI外呼機器人代替社區工作人員，可以批量一對一電話術呼叫，同時還可以簡單理解接聽者語意，進行簡單對話，大大提高了疫情的排查、回訪和登記工作的效率，節省了大量的人力。
百度AI多人體溫檢測方案，可以在1分鐘内實施對200多人的體溫檢測，該方案整合了人臉識別技術，可以準確鎖定體溫異常人員，這對墮胎大批出現的機場、火車站等交通要道檢疫，是必不可少的支撐。使用這套方案可以減量站内人員的滯留和工作人員與墮胎接觸的時間，避免了交叉傳染的產生。
還有報導稱在偏遠地區，利用無人航空載具提供疫情警示等等。
這些事例反映了中國ICT企業在人工智慧的應用方面處於世界的前緣。人工智慧輔以大資料，如虎添翼，在處理突發公共衛生危機上大顯身手。
形成對照的是，舊態依然的日本社會，每推出一項對社會產生較大影響的新技術時，都非常謹慎。往往要做各種PoC（實證實驗），反復驗證之後，才能推出正式版本。
世界衛生組織總幹事感謝中國採取的隔離措施給世界各國因應疫情擴散留出了環域分析時間。筆者衷心希望日本的ICT業界抓住這個環域分析時間，從容做好接下來因應疫情的準備。
供稿 戴維
編輯修改 JST客觀日本編輯部
