大型綜合廣告代理商博報堂針對日本、美國、中國、德國、法國五國普通消費者開展的調查顯示，越是認為自己擁有創造性的人，越會將人工智慧（AI）當作「拓展創造性的夥伴」而加以積極利用。另一方面，關於對創造力寄予厚望的領域，中國與其他4個國家不同，將「AI的開發與應用」排在了首位，顯示出5個國家民眾對創造力的印象和期待存在多樣化的現實。
博報堂旗下、以創造性為未來的創造技術研究、開發、社會應用的專業機構「UNIVERSITY of CREATIVITY」於2月末發佈了《創造性白皮書2026年版》。該書公佈了該機構2025年8月實施的、以在全球範圍內明確AI時代下的創造性價值、大眾認知與社會影響為目的的「首屆創造性全球定點調查2025-2026」的結果。調查對象為東京/大阪、紐約/加利福尼亞州、北京/上海、柏林/漢堡/慕尼黑、巴黎首都圈/馬賽都會區等前述五個國家主要城市的居民（基本為普通消費者），各國受訪人數700-710人，共計3,526人。調查按性別及年齡段（分為15-19歲、20歲至69歲、70歲以上共7個組別）劃分的各50人通過網路調查法收集統計得出。
39%的受訪者自認具有創造性
本次調查首先明確的結果是，自認具有創造性的受訪者佔比之高。針對「你是否認為自己具有創造性」的問題回答結果劃分為7個等級後，發現選擇「非常認同」的最高等級「高創造性自我認同群體」佔比13.3%；加上選擇「認同」的第二等級後，合計前兩個等級的「創造性自我認同群體」佔比達39.0%；而對應7個等級中末尾兩個等級的「創造性非自我認同群體」，佔比僅為9.2%。
更引人注目的是AI使用者的應用情況及佔比。調查將AI的應用程度劃分為三個等級：高級（內容與程序創作、AI智慧體的搭建與應用等）、中級（創意構思、報告/商業計畫/商業模式的製作等）、初級（日常閒談、文章摘要、資訊檢索與收集輔助等），並將受訪者如何看待自身創造性與AI使用方式進行了關聯。結果顯示，在「創造性自我認同群體」中，AI使用者中有61.8%達到了高級、中級應用水平；而在「創造性非自我認同群體」中，AI使用者中達到高級、中級應用水平的人數僅佔28.8%。
（摘自博報堂UNIVERSITY of CREATIVITY《創造性白皮書2026年版》）
行為與價值觀存在顯著差異
調查結果著重揭示了這樣一個現實：對創造性的認知差異導致了自身的行為與價值觀上的顯著分化。在為打磨創造性所採取的行動上，「創造性自我認同群體」中，除「自己動手創造事物」外，多數人還會提及「保持能讓自己全身心投入的愛好及興趣」「提升自身技能」「重視原創性與獨特性」。在被寄予創造性運用的領域中，無論是「福祉」「生活與生活方式」這類與個人日常相關的領域，還是「教育與學習」「媒體與新聞業」這類與社會相關的領域，「創造性自我認同群體」的選擇佔比，相較於「創造性非自我認同群體」，均高出13-20個百分點。基於上述結果，報告提出瞭如下觀點：越是自認為具有創造性的人，越傾向於「在日常生活中重視創造性實務與自身的原創性」。
更值得關注的是，日本、美國、中國、德國、法國五國普通消費者對創造性的認知上存在的差異。針對「聽到‘創造性’一詞，你會聯想到什麼？」這一問題所設置的5個選項，五個國家整體的回答佔比均處於30%多。針對「你認為創造性應在哪些領域更廣泛地應用？」這一問題所設置的7個選項的回答佔比略有差異，其中5個選項的佔比處於20%多，剩餘2個選項中，「生活與生活方式」佔比39.6%，「教育與學習」佔比37.7%。
不同文化影響巨大
另一方面，各國情況分析顯示，從各國對創造性的認知方式中可觀察到的、鮮明的文化特性差異。各國受訪者對創造性的印象中，佔比最高的選項分別為：日本44%的受訪者選擇「創造前所未有的新事物」，美國50%的受訪者選擇「融合不同仁物，創造新事物」，中國52%的受訪者選擇「打破現有的常識與秩序，創造新事物」，德國45%的受訪者選擇「融合不同仁物，創造新事物」，法國42%的受訪者選擇「提出能改善日常生活的創意」。
這種差異，同樣體現在受訪者對「你所期待的創造性應用領域」這一問題的回答中。美國、德國、法國均將「教育與學習」排在第一位，「生活與生活方式」排在第二位；日本雖排名互換，「生活與生活方式」位列第一，「教育與學習」位列第二，但整體結果與上述三國相近。與之相對，中國排在前兩位的分別是「AI的開發與充分利用」和「新的經濟模式」，這兩個選項在其他四國均未進入前五名。尤其值得關注的是，中國有55%的受訪者選擇了「AI的開發與充分利用」，是本次調查中唯一佔比超過50%的選項。
針對上述結果，報告提出瞭如下觀點：在日本，人們更傾向於將創造性聯想為「創造前所未有的新事物」，由此可見，日本民眾更容易將創造性視作與特殊才能、突出成果深度綁定的「非日常性」概念，而非日常延伸範疇內的實務行為。另一方面，在歐美國家，人們更傾向於將創造性理解為一種持續融入個人生活與整個社會的「態度」或「姿態」，而非僅在特殊時刻才能發揮的能力。相比之下，在中國，創造性與「打破並重新框架常識與秩序」「創造前所未有的新事物」的意象深度綁定，被認為是推動社會模式發生重大轉型的驅動力。這些差異表明，儘管創造性是一個普適性概念，但其呈現的形態與內涵，會因社會結構、教育、價值觀等社會語境的不同而產生差異。
（摘自博報堂UNIVERSITY of CREATIVITY《創造性白皮書2026年版》）
多份報告顯示中國的特殊現狀
該如何解讀中國普通消費者對AI的期待尤為突出這一調查結果？博報堂3月17日發佈的另一項調查結果或許能提供參考。這是博報堂生活綜研（上海）與中國傳媒大學廣告學院/品牌學院共同開展的「生活者‘動’察」的研究結果。該項研究基於在1-4線城市居民篩檢調查中確認使用生成式AI的3000名18-59歲男女為對象開展的網路問卷調研，以及對1-3線城市的AI前緣用戶、普通用戶共30名20-59歲男女開展的深度訪談調查等。研究於去年9月～11月期間實施。
在以4,871人為對象的篩檢調查中，61.6%的受訪者表示「正在使用AI」。針對通過該篩檢確認「正在使用AI」的3000人開展的專項調查顯示，回答「每週使用5天以上」的重度用戶佔比達46.2%，約85%的AI用戶每週使用1天以上。其中30-39歲群體的重度用戶佔比最高，達54.2%。在對AI的認知方面，僅1.8%的受訪者表示「感到不安」，29.6%的受訪者表示「既有期待也有不安」，68.6%的受訪者表示「充滿期待」。
此外，關於當前的AI應用方式，80.0%的受訪者選擇了提升工作、學習、購物、生活資訊收集等場景效率的「任務效率提升」；其次是深化愛好、習得新技能的「愛好與技能進階」，佔比65.2%；將AI作為聊天對象獲得治癒、緩解壓力的「情緒調節」，佔比38.8%；通過與AI對話審視自我、明確自身特質與追求的「深度內省」，佔比29.7%。更值得關注的是，調查結果顯示上述所有應用場景的使用率未來均將出現大幅增長。合併選擇「使用意向顯著提升」與「使用意向略有提升」的受訪者回答，「任務效率提升」佔比96.8%，「愛好與技能進階」佔比92.8%，「情緒調節」佔比78.1%，「深度內省」佔比70.8%，所有選項均呈現高數值。
「伴隨AI的快速普及，各類風險也令人擔憂。然而，中國的AI用戶更關注AI的積極面，將其視為發現自身優勢與興趣愛好的良機。」博報堂生活綜研（上海）基於合作研究成果，對中國的現狀作出了上述解讀。
（摘自博報堂生活綜研（上海）第13期「生活者‘動’察」研究成果）
日文：小岩井忠道（科學記者）
翻譯：JST客觀日本編輯部
【相關網站】
博報堂調查報告 UNIVERSITY of CREATIVITY實施【第1回 創造性全球定點調查】——AI時代下名為「Creative Living」的生活方式——六成自認為具有創造性的受訪者正將AI作為「創造性拓展的夥伴」使用
《WHITE PAPER of CREATIVITY / 創造性白皮書2026年版》 UNIVERSITY of CREATIVITY實施【第1回 創造性全球定點調查】——AI時代下名為「Creative Living」的生活方式——六成自認為具有創造性的受訪者正將AI作為「創造性拓展的夥伴」使用
博報堂調查報告 博報堂生活綜研（上海）發佈第13期「生活者‘動’察」研究成果
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